TERMS AND CONDITIONS

Before using or obtaining products, information or services through this site, please read the Terms and Conditions carefully.

By accessing, using, receiving, or purchasing a product, information, or service through our online store, you agree to be bound by these Terms and Conditions

SC Minet Conf SRL may change these provisions at any time, without prior notice. The latest version can be found by visiting the Terms and Conditions page.

 

1. Identification data of the operator

SC Minet Conf SRL, with headquarters in the municipality of Valcha, ul. Cătăneștilor, no. 49A, Vâlcea County, telephone 0799923986, email contact@somnart.bg, registered with the Trade Register Office to the Vâlcea Court under number J2001000227389, CIF RO14040196, share capital RON 4760, bank account RO41BACX0000004566539001 opened with Unicredit Bank, Râmnicu.Vâlcea branch.

 

2. Personal Information

You agree that the provision of the services or products will begin immediately after completing all registration formalities or entering the necessary information. The information provided must be correct, accurate and complete. By choosing to register, you are required to correctly provide us with your name, address and other useful information. To correct or update this information, go to the “Personal Data” menu in “My Account”.

By accessing your account and using your personal password, you are responsible for all actions arising from their use. SC Minet Conf SRL is not responsible for errors caused by the user’s negligence regarding the security and confidentiality of his account and password.

If we determine that the data entered is incorrect, inaccurate or incomplete, we reserve the right to suspend or terminate your account.

If you have chosen to receive information regarding Minet Conf SRL products, offers, promotions, you agree to receive such information by email, telephone, SMS, RCS and by mail. You have the right to return to your option at any time by sending a written request to the e-mail address contact@somnart.bg or by following the instructions (links) in the respective newsletter (unsubscribe).

 

3. Security of personal data

SC Minet Conf SRL undertakes to keep the confidentiality of personal data in accordance with the provisions of the current legislation.

Your personal data will be used by S.C. Minet Conf S.R.L. for: providing services for your benefit (confirming orders, concluding contracts, invoicing purchased products, delivering orders, solving any problems related to purchased products), advertising, advertising (to inform you about the best offers for products/services that interest you), producing statistical reports on the use of S.C. Minet Conf S.R.L.

Your personal data may be transferred to law enforcement authorities for the purpose of verifying commercial transactions or to other law enforcement authorities to carry out any checks justified by law.

The data provided by customers is strictly confidential. SC Minet Conf SRL commits to its customers not to provide this data to third parties or companies and to use it strictly to use the business relationship between the customer and SC Minet Conf SRL, with the exception of payment processors and courier companies that service deliveries.

This site uses security measures against loss, alteration or misuse of information under our control. The confidentiality of personal data transmitted via the forms in the www.somnart.bg online store is guaranteed by an SSL certificate.

SC Minet Conf SRL undertakes to respect your rights granted by Regulation No. 679/2016 and, at your request, sent to the following address: ul. Catanestilor, No. 49A, Ramnicu Vâlcea, Vâlcea, Romania undertakes: to correct, update, block, delete or transform into anonymous data, free of charge, data whose processing is not in accordance with the provisions of Law No. 677/2001 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and the free movement of such data – and to stop the processing of your personal data.

SC Minet Conf SRL certifies that it will comply with the rights granted by Regulation No. 679/2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and with regard to the free movement of such data, of Law No. 365/2002 on electronic commerce, as well as GEO No. 34/2014 on consumer rights within the framework of contracts concluded with professionals, as well as for amending and supplementing certain legal acts, these rights include (the list is not exhaustive):

1. Right to information = right to be informed about the processing and protection of personal data by the operator;

  1. Right of access to data = the right of the data subject to obtain from the data controller, upon request and free of charge, confirmation of the fact that the personal data concerning him or her is being processed or not processed by him;
  2. Right to rectification = the right of the data subject to receive, upon request and free of charge, the rectification of inaccurate data concerning him/her, as well as the completion of incomplete data;
  3. The right to erasure of data (“the right to be forgotten”) = the right of the data subject to receive, upon request and free of charge, to the extent that the conditions laid down by law are met, the erasure of personal data concerning that person;
  4. Right to restriction of processing = the right of the data subject to obtain, upon request and free of charge, to the extent that the conditions laid down by law are met, the marking of the stored personal data in order to restrict their further processing;
  5. Right to data portability = the right of the data subject to receive, upon request and free of charge, personal data in a structured manner, frequently used and in an easy-to-read format, as well as the right to transfer such data from the company to another data controller, to the extent that the conditions laid down by law are met;
  6. Right to object = the right of the data subject to object at any time, for legitimate and legitimate reasons related to his particular situation, to the processing of his personal data, to the extent that the conditions laid down by law are met;
  7. The right not to be subject to an individual decision = the right of the data subject to request and obtain the withdrawal, annulment or reassessment of any decision based exclusively on processing carried out by automated means (including the creation of profiles) that produces legal effects;
  8. The right to apply to the judiciary or the National Supervisory Authority for the processing of personal data = the right of the data subject to lodge a complaint with the National Supervisory Authority for the processing of personal data, respectively to apply to the judiciary for the protection of any rights guaranteed by the applicable legislation in the field of personal data protection, which are violated.

To exercise these rights, you can send a written, dated and signed request to the headquarters of SC Minet Conf SRL (see Contact) or online by email at contact@somnart.bg

ANY ATTEMPT TO ACCESS ANOTHER USER’S PERSONAL DATA, TO MODIFY THE CONTENT OF www.somnart.bg SITE OR TO AFFECT THE OPERATION OF THE SERVER ON WHICH www.somnart.bg SITE OPERATES WILL BE CONSIDERED AN ATTEMPT TO DEFRAUD THE www.somnart.bg SITE AND WILL INITIATE A LEGAL INVESTIGATION AGAINST ONE OR OTHERS WHO ATTEMPT TO DO SO.

 

4. Copyright

SC Minet Conf SRL declares on its own responsibility that all content on the website is www.somnart.bg original and that all resources used (product images, specifications, video, text, etc.) are used with the consent of the source (manufacturers, supplier, etc.), without violating copyright law. To report any cases of copyright infringement, www.somnart.bg provide you with an email address contact@somnart.bg.

All content on the website www.somnart.bg images, texts, graphics, symbols, web graphic elements, scripts, programs and other data – are the property of Minet Conf and its suppliers and are protected by the Copyright Act and by intellectual and industrial property laws. Use, without the consent of Minet Conf SRL, of the items listed above will be punishable under applicable laws.

 

5. Access to the site

SC Minet Conf SRL guarantees each user access to this site in their own interest. SC Minet Conf SRL declares on its own responsibility that it expressly prohibits and will prohibit by all technical and legal means at its disposal: downloading or partially or completely modifying the website www.somnart.bg, partially or completely reproducing the ul website, copying, selling or using the information from the website in any way, for commercial purposes or contrary to the interests of SC Minet Conf SRL, The legal and de facto owner of the website www.somnart.bg.

 

6. Описание на продуктите

SC Minet Conf SRL декларира на своя отговорност, че продуктите, които продава, са оригинални продукти. Оригиналните продукти се предлагат точно така, както са представени и предложени от техния производител, в зависимост от наличността. Купувачите изрично се съгласяват, че оригиналните продукти, закупени чрез този сайт, са предназначени за домашна употреба.

SC Minet Conf SRL не може да гарантира наличността на склад по всяко време на всички представени продукти. SC Minet Conf SRL ще информира потребителя за неналичността на продуктите; всички суми, платени от всеки купувач предварително – без получаване на потвърждение на поръчката – ще бъдат възстановени от SC Minet Conf SRL възможно най-скоро, но не по-късно от 7 дни, ако Minet Conf SRL не може да изпълни потвърдената поръчка.

Със съгласието на потребителя SC Minet Conf SRL може да достави подобен продукт или услуга с качество и цена, еквивалентни на първоначално заявените, в случай на липса на наличност на поръчания продукт или услуга. В противен случай ще се прибегне до възстановяване от страна на SC Minet Conf SRL на сумата, платена от потребителя, в рамките на максимум 7 дни.

Изображенията са представени на уебсайта като пример, без да създават договорни задължения; с всички предпазни мерки, взети от SC Minet Conf SRL, доставените продукти може да се различават леко от изображенията по отношение на цвят, аксесоари, общ външен вид, особености и т.н., в който случай всеки купувач може да анулира покупката. SC Minet Conf SRL декларира, че всички производители на оригиналните продукти, продавани чрез уебсайта www.somnart.bg – си запазват правото да променят техническите и търговски спецификации на продуктите без предварително уведомление.

SC Minet Conf SRL не поема отговорност за правилното функциониране на външни източници на съдържание, към които се правят препратки, като по никакъв начин не участва в тяхното управление – и си запазва правото да блокира достъпа през този сайт до онези интернет домейни, които може да имат незаконни или вредно съдържание.

Максималната стойност на задълженията на компанията SC Minet Conf SRL към всеки клиент в случай на недоставена или неправилна доставка е сумата, събрана от SC Minet Conf SRL от този клиент.

SC Minet Conf SRL не носи отговорност за какъвто и да е вид преки, непреки, случайни, специални щети, свързани с включително, но не само: нереализирана печалба, невъзможност за използване или други нематериални или неизмерими загуби (дори ако SC Minet Conf SRL преди това е била информирани за възможността от такива загуби), в резултат на:

  1. а) възможността или невъзможността за достъп до уебсайта от потребители за неопределен период от време;
  2. б) използването или невъзможността за използване на информацията от уебсайта;
  3. в) неоторизиран достъп до или повреда на предавания или потребителски данни;
  4. d) изявления или действия на трета страна относно услугите на сайта;
  5. д) всеки друг проблем, свързан с услугите на уебсайта.

SC Minet Conf SRL си запазва правото да променя и актуализира цялото съдържание на този уебсайт по всяко време без предизвестие.

 

7. Цени

Цените на продуктите, представени в сайта, са в леи и включват ДДС. Покупната цена на продуктите, показана във фактурата, ще бъде същата като тази, показана на уебсайта в момента на пускане на поръчката. Фактурата се изпраща автоматично на посочения от вас имейл в процеса на поръчка. Ние не изпращаме разпечатаната фактура в колета(ите).

Срокът на валидност на цените и офертата е този, посочен на уебсайта www.somnart.bg. Освен ако не е посочено друго, цените подлежат на промяна по всяко време. Освен това цените могат да претърпят ежедневни промени в зависимост от развитието на обменния курс, обявен от Националната банка на Румъния.

Всички оферти и промоции са валидни до изчерпване на количествата. Промоциите не се натрупват при никакви обстоятелства, тъй като друга отстъпка не може да бъде приложена към продукт в промоция. Намалените цени представляват най-ниските цени от последните 30 дни преди промоцията.

SC Minet Conf SRL си запазва правото да анулира поръчка, ако цената на продукта е грешно въведена в базата данни или грешно показана и доставката все още не е извършена.

Перфектност на договора от разстояние

– С пускането на електронна или телефонна поръчка на уебсайта на Minet Conf, купувачът се съгласява с формата на комуникация чрез електронна поща или телефон, чрез която Продавачът извършва своите операции:

Поръчката ще се състои от следните документи, подредени по важност:

1) Поръчката (заедно с ясното посочване на датите на доставка и фактуриране) и нейните специфични условия

2) Спецификации на купувача (където е приложимо)

3) TCGV

Този договор от разстояние влиза в сила, когато поръчката бъде потвърдена от SC Minet Conf SRL. Потвърждението се извършва устно (по телефон) или по електронен път (e-mail).

Сроковете и условията за продажба формират основата на така завършения договор.

– SC Minet Conf S.R.L не счита, че непотвърдена поръчка има стойността на договор при никакви обстоятелства.

-Купувачът става собственик на стоката след потвърждаване на плащането, при плащане с пощенска кутия или карта, съответно след извършване на плащането и подписване на транспортните документи при доставка с куриер с наложен платеж.

8. Начини на плащане

Предлагаме следните методи на плащане за вашите поръчки в somnart.bg:

  1. погасяване

  • Продуктите се заплащат на куриера, който ги доставя, заедно с разходите за доставка, включени в сумата по фактурата.

 

  1. Онлайн плащане с кредитна карта

  • Плащанията могат да се извършват онлайн с картата (лична или фирмена).
  • Приемат се карти, издадени под логото на Visa (Classic и Electron) и Mastercard и Maestro.
  • Не се начисляват допълнителни транзакционни такси.
  • За да завършите всяка транзакция, трябва да предоставите:

– код на картата (всички цифри отпред на картата, без интервали);

– Срок на годност;

– последните три цифри на гърба на картата, изписани на лентата с вашия подпис.

  • Транзакциите се извършват в леи, по обменния курс на вашата банка, независимо от валутата, която имате в сметката си.
  • Ние не изискваме и/или съхраняваме никакви подробности, свързани с вашата карта.
  • Данните на картата се обработват чрез сървърите на PayU: https://www.payu.com

 

  1. Платежно нареждане

  • Генерира се проформа фактура и се изпраща по имейл или факс на клиента. Банковата сметка е вписана в проформа фактурата.
  • Продуктите ще бъдат изпратени на клиента, след като парите се появят в банковата сметка на somnart.bg (SC MINET CONF SRL).

SC Minet Conf SRL си запазва правото, ако продуктите са със статус на наличност „Чуждестранна поръчка“ или „По поръчка“, независимо от избрания метод на плащане, да изисква пълни или частични плащания в аванс, според случая. Ако предварително заплатената сума е по-висока от стойността на поръчаните продукти, разликата ще бъде незабавно върната на клиента.

Ако предварително платената сума е по-малка от стойността на поръчаните продукти, клиентът ще трябва да заплати разликата в момента на доставката.

За тази последна ситуация, както и при плащане при доставка, поръчаните продукти трябва да бъдат платени изцяло, в противен случай доставката няма да бъде извършена.

 

9. Доставка на продукти

Minet Conf си запазва правото да валидира поръчки, преди да ги уважи, като се свърже с клиентите по телефона .

Minet Conf ще доставя продуктите само на територията на Румъния.

Minet Conf предлага транспорт навсякъде в Румъния, независимо от дестинацията.
Поръчките, направени на уебсайта www.Somnart.bg, се изпращат с бърз куриер в рамките на 1-5 работни дни от стартирането на поръчката.
Очакваното време за доставка е посочено на страницата на всеки продукт.
Куриерските фирми не извършват доставка на обемисти и/или тежки пратки в стълбището на блоковете или на техните етажи, като доставката се извършва от автомобила на куриера. Моля, имайте предвид този аспект за обемисти и/или тежки колети.

  • Таксата за доставка за поръчки с доставка до дома зависи от теглото и обема на всеки продукт и от избрания метод на плащане, сумата на тази такса за доставка се показва на страницата на пазарската количка и на страницата за завършване на поръчката.

Ще бъде приет само един адрес за доставка на поръчка. Доставката ще бъде извършена в рамките на срока за доставка, потвърден към датата на потвърждаване на поръчката по телефона.

SC Minet Conf SRL си запазва правото да забави или анулира доставките на поръчани продукти, ако те не могат да бъдат изпълнени по причини, независещи от SC Minet Conf SRL, които включват, но не се ограничават до: липса на наличност на производителя, действия на правителството, форсмажорни пречки, войни, терористични актове, протести, въстания, граждански безредици, пожари, експлозии, наводнения, епидемии, стачки.

Ако клиентът не бъде открит на посочения адрес, нашият куриер ще направи нов опит за доставка, след което поръчката ще бъде върната, като клиентът поема разходите за нова пратка, независимо от стойността на поръчаните продукти.

SC Minet Conf SRL си запазва правото да анулира поръчка, ако цената на продукта или някои характеристики на продукта са въведени неправилно в базата данни или са показани неправилно, доставката все още не е извършена.

 

10. Право на отказ

Имате право да се откажете от договора, без да посочвате причините и без да дължите неустойки в 14-дневен срок от датата на получаване на продукта, при условие че не е използван, а само е тестван, в смисъл, че може да бъде препродаден като нов. Срокът за отказ изтича след 14 дни, считано от деня, в който вие или трето лице, различно от превозвача, посочен от вас, влезе във физическо владение на продуктите

При неспазване на срока за връщане от 14 календарни дни от получаване на продукта, потребителят губи правото на отказ от договора.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате писмено за решението си да се откажете от договора.

В този смисъл имате два начина да се откажете от договора:

попълнете физическия формуляр за връщане на продукт (отказ от договора) и след това ни го изпратете по имейл на contact@somnart.bg или по пощата до Râmnicu Вълча, ул. Catănești no. 49A, окръг Вълча, пощенски код 240413, Румъния.
Този формуляр за отказ от договор е само образец и не е задължителен като формат.

В рамките на максимум 2 (работни) дни от получаването му ще получите отговор, който одобрява отказа от договора (с всички допълнителни подробности, които биха били необходими).

Не изпращайте продуктите, без предварително да сте получили нашето приемане, тъй като получаването им ще бъде отказано и съответните продукти ще ви бъдат върнати.

Ако сте избрали да замените продукта с друг поръчан продукт (или това, което предстои да поръчате): той трябва да е най-малко на същата стойност като върнатия продукт, със задължение за предварително заплащане на разликата в цената.

Продуктите ще бъдат върнати в първоначалното им състояние (в което са били изпратени), с всички аксесоари и оригинални етикети, включително всякакви подаръчни продукти, получени заедно с основния продукт, от всяка експресна куриерска компания (от врата до врата) и свързаните разходи за връщане на продукта ще бъдат поети от потребителя (от вас) . Не изпращайте пратките чрез румънските пощи чрез услугата „получаване на обявени пратки “, тъй като тази услуга включва вземане на колетите от гишето.

Адресът, на който можете да изпратите продуктите, които сме приели за отказ от договора, е: Ръмнику Вълча, ул. Catănești no. 49A, окръг Вълча, пощенски код 240413, Румъния.

Неправилното опаковане на продуктите може да доведе до повреждането им при транспортиране с куриер и е под отговорността на потребителя (Вашата).
Minet Conf SRL не носи отговорност за опаковането на върнатите продукти.

SC Minet Conf SRL ще върне на потребителя всички суми, получени като плащане от вас, в рамките на максимум 14 календарни дни от получаването на колета, върнат в централата на Minet Conf SRL, колети, за които е одобрен отказ от договора.
Възстановяването на сумата ще бъде извършено чрез същия метод на плащане като този, използван за първоначалната транзакция, ако поръчките са платени онлайн.

Използваните продукти не подлежат на връщане.

Ако мислите да върнете продукта, не го използвайте! Не можете да използвате продуктите, които сте получили, преди да вземете решение за отказ от договора за продажба. Правото на отказ съществува, за да ви позволи да разгледате продукта, както бихте направили в магазин, а не за да ви даде 14 дни безплатно използване.

Вие носите отговорност за намаляване на стойността на продуктите в резултат на манипулации, различни от необходимите за определяне на естеството, качествата и функционирането на продуктите.

След получаване на върнатите продукти (за които беше одобрен отказ от договора), SC MINET CONF SRL ще провери състоянието им и всички необходими ремонти, за да върне продуктите в състоянието, в което могат да бъдат продадени като нови (включително ремонти за щети, причинени от транспортиране с куриер), ще бъдат приспаднати от сумата за плащане, която трябва да бъде възстановена.

След проверка на върнатите продукти, ако се установи, че са използвани, ние ще се свържем с вас и ще представим съответните доказателства, като за тези продукти имате възможност да ги вземете от нас в рамките на 14 дни от датата, на която сме ви уведомили за ситуацията , по куриер, за ваша сметка, в противен случай ще бъдат унищожени след изтичане на посочения срок.

Ако сте закупили продукта на изплащане с картата, възстановяването се извършва само по картата, с която е направена покупката.

В случай на връщане на продукти, които са се възползвали от предоставената от нас (или от нашите партньори) инсталационна услуга, разходите за инсталация няма да бъдат възстановени.

Продукти, чиито дефекти са открити след период от време, по-дълъг от 14 календарни дни, вече не могат да бъдат върнати чрез процедурата за отказ от договор. В тази ситуация докладваните дефекти ще бъдат разрешени в съответствие с условията, записани в гаранционния сертификат на продукта.

Специални, нетипични, произведени по поръчка продукти не подлежат на връщане.

Ако върнете продукт без подаръчните продукти, които са го придружавали, ние ще върнем дължимата сума минус стойността на невърнатите подаръчни продукти.

Ако сте закупили няколко продукта от един и същи вид и искате да ги върнете всичките, уверете се, че само един е разпечатан. Връщане на останалите продукти се приема само ако са запечатани.

Ако сте закупили матраците и топерите и желаете да се откажете от договора, моля, имайте предвид, че те не трябва да се сгъват, навиват, защото тази процедура изисква специално оборудване, което не уврежда тези продукти. Изпращат се в оригинален размер и форма.

Правото на отказ от договора не може да бъде упражнено от клиенти юридически лица (с изключение на такива от потребителски тип).

 

11. Гаранции

Продуктите на Minet Conf се проверяват стриктно, за да се гарантира, че отговарят на най-високите стандарти за качество и издръжливост, както и за да задоволят желанията и нуждите на възможно най-много клиенти.

Гаранционният срок на продуктите, които се ползват от гаранцията (като дълготрайни продукти), е показан в описанието на всеки продукт.

Продуктите, продавани на нашия уебсайт, се възползват от законовата гаранция за съответствие.

Подматрачните калъфи и топери са с 2 години гаранция.

Продуктът може да бъде върнат по причини, свързани с качество или производствени дефекти. Продуктът ще бъде ремонтиран или заменен безплатно с нов или платената цена ще бъде върната, съгласно закон №. 449/2003 (относно продажбата на продукти и свързаните с тях гаранции) и Наредба №. 21/1992 (за защита на потребителите). Всеки ремонт или замяна на продукта ще бъде извършен в срок, който ще бъде определен по взаимно съгласие с потребителя, но който няма да надвишава 15 календарни дни от връщането на продукта (когато продуктът пристигне в нашия склад). Гаранционният срок на продукта се изчислява от доставката/закупуването на продукта.

За гаранционни въпроси, моля, свържете се с нас , като споменете проблемите на продукта, придружени със снимки.
След като приеме вашата заявка, SC Minet Conf ще изпрати куриерска компания (по наш избор), за да вземе продукта (за сметка на SC Minet Conf SRL).

За всеки отделен случай ние ви предоставяме опаковъчните материали за наша сметка и вие ще носите отговорност за подходящата опаковка за изпращане с куриер.

Не изпращайте продуктите по ваша инициатива, без предварително да получите нашето приемане, тъй като тяхното получаване ще бъде отказано и съответните продукти ще бъдат върнати при Вас.

Методът за разрешаване на гаранцията (ремонт на продукта, замяна с нов продукт или възстановяване на сума) ще бъде установен от Minet Conf след проверка на продукта, за всеки отделен случай.

Доставката на продукта (ремонтиран или заменен) е отговорност (и за сметка) на Minet Conf.

Гаранционен сертификат, според случая:

  • ще присъства в изпратената опаковка, до продукта – под формата на отпечатан документ
  • той се изпраща в цифров формат (.pdf файл) на имейла, посочен в процеса на покупка
  • ще бъдат налични в Моят акаунт (ако имате акаунт, създаден по време на пускането на поръчката), в колоната Документи (само поръчки, които съдържат поне един продукт с гаранция, ще имат налична колона Документи )

Ако забележите, че гаранционният сертификат липсва, моля  свържете се с нас  незабавно.

При формулиране на гаранционна претенция имате задължението да ни представите фактурата и гаранционния сертификат за съответния продукт/продукти. При тяхно отсъствие си запазваме правото да откажем заявката ви.

Ако за продукта в гаранция се установи, че рекламацията ви е неоснователна, както разходите, свързани с извършеното проучване, така и транспортните разходи за транспортиране на продукта до фабриката, са ваша отговорност и те могат да бъдат повдигнати след заплащане на тези изследвания. Освен това транспортните разходи за получаване на продукта от нашата фабрика също са ваша отговорност.

Следователно, ако рекламацията е неоснователна, ще получите продукта след заплащане на всички горепосочени разходи.

Ако откажете да получите ремонтирания/заменен продукт в гаранция или ако откажете продукта, за който претенцията Ви за гаранция е счетена за неоснователна, ние ще се свържем с Вас и ще Ви покажем доказателството за отказа от куриера, като имате възможност да да върнете съответния продукт, за да го вземете от нас в рамките на 14 дни от датата, на която сме ви уведомили за ситуацията, по куриер, за ваша сметка, в противен случай той ще бъде унищожен след изтичане на посочения срок.

 

12. Съдебни спорове

ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА (TCGV) са предмет на румънското законодателство

Всеки спор, възникнал във връзка с използването на този сайт, ще бъде разрешаван по взаимно съгласие. Ако имате проблеми, свързани с поръчка, които изглежда не могат да бъдат решени по имейл или с лицето, с което разговаряте, можете да се свържете за безплатно вътрешно съгласуване на contact@somnart.bg. В случай, че не е било възможно да се уреди конфликтът по взаимно съгласие, юрисдикцията е на съдилищата от обекта на Продавача.

Онлайн разрешаване на спорове: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG

Продължаващото ви действие предполага съгласие с тези Правила и условия.